Политика конфиденциальности

Оператором сайта и ваших персональных данных является общество с ограниченной ответственностью «TERAN TRADE» (TERAN TRADE MChJ), Наманган, Узбекистан (телефоны +998 97 570 70 07, +998 95 110 13 26).

По любым вопросам о персональных данных пишите на terantradellc@gmail.com.

Мы запрашиваем только то, что нужно для выбранной услуги:

• Заказы: имя, номер телефона, e-mail (по желанию), область, город, адрес и ориентир доставки, комментарий (по желанию), заказанные товары и суммы.
• Аккаунт покупателя (по желанию): e-mail, имя, телефон (по желанию), язык и история заказов. Пароли никогда не хранятся в открытом виде — только в виде необратимого криптографического хеша.
• Обращения и запросы для бизнеса: данные, которые вы вводите в форму (имя, телефон или e-mail, компания, вид деятельности, регион, сообщение).
• Рассылка (по желанию): адрес e-mail и язык.
• Технические данные: файлы cookie, перечисленные ниже, и серверные записи, необходимые для безопасности, например время запроса и IP-адрес; они хранятся недолго.

Мы не собираем данные банковских карт: сам сайт платежи не принимает.

• Чтобы принимать, подтверждать, доставлять и сопровождать заказы (в том числе звонить для подтверждения).
• Чтобы вести ваш аккаунт, если вы его создали.
• Чтобы отвечать на сообщения и запросы для бизнеса.
• Чтобы отправлять рассылку — только с вашего согласия; в каждом письме можно отписаться.
• Чтобы обеспечивать безопасность магазина и предотвращать злоупотребления (например, ограничивать повторные попытки входа).
• Чтобы выполнять требования закона, например вести бухгалтерский и налоговый учёт.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных»: для исполнения вашего заказа или обращения, с вашего согласия (например, на рассылку) или когда этого требует закон.

Мы не продаём персональные данные и передаём их только при необходимости:

• курьеру или службе доставки, которая привозит заказ (имя, телефон и адрес);
• компаниям, которые размещают сайт, его базу данных и файлы (Vercel Inc. и Neon) и, если это включено, отправляют наши письма, — на условиях конфиденциальности;
• государственным органам, когда этого требует закон.

Персональные данные хранятся на серверах наших хостинг-провайдеров во Франкфурте-на-Майне, Германия (Европейский союз).

• Заказы: в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.
• Аккаунт покупателя: пока вы не попросите его удалить.
• Рассылка: пока вы не отпишетесь.
• Обращения: столько, сколько нужно, чтобы ответить на них и продолжить сотрудничество.
• По умолчанию сеанс входа действует до 30 дней (для сотрудников — 12 часов), а неактивная корзина хранится 30 дней.

Соединение с магазином шифруется (HTTPS). Пароли хранятся только в виде стойких необратимых хешей, сеансы используют защищённые cookie, недоступные скриптам, администрирование требует учётной записи сотрудника, а доступ к персональным данным есть только у тех, кому он нужен для работы.

Магазин использует только cookie, без которых он не может работать. Рекламных и аналитических cookie нет.

• Cookie сеанса: сохраняет вход в аккаунт (до 30 дней; для сотрудников — 12 часов).
• Cookie корзины: запоминает товары в корзине (до 30 дней).
• Cookie языка (TERAN_LOCALE): запоминает выбранный язык (до одного года).

Вы можете узнать, какие данные о вас мы храним, попросить исправить или удалить их и отозвать данное согласие (например, на рассылку). Некоторые данные, например сведения о заказах, мы обязаны хранить в течение срока, установленного законом. Вы также вправе обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган Республики Узбекистан по защите персональных данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на terantradellc@gmail.com или позвоните по номеру +998 97 570 70 07. Мы ответим как можно скорее, в сроки, установленные законом.

Мы можем обновлять политику при изменении наших услуг или законодательства. Дата действующей редакции указана в начале страницы.